Organisationsentwicklung

Kohl > Partner hat in den letzten Jahren erfolgreich eine agile Unternehmensstruktur eingeführt. Agile Unternehmen zeichnen sich durch eine starke interne Kultur und Werthaltung aus, die den Mitarbeiter:innen viel Freiraum bietet, um flexibel und reaktionsschnell am Markt zu agieren und individuelle Stärken zu fördern. Aus unserer eigenen Erfahrung heraus unterstützen wir Unternehmen dabei, eine agile Organisation zu entwickeln. Wir legen besonderen Wert auf einen klaren Unternehmenszweck (Purpose), Shared Leadership, kollaborative Teams, transparente Prozesse, kommunikative Formate, digitale Unterstützungstools und die Berücksichtigung der verschiedenen Interessen der Stakeholder:innen.

Ob in der Hotellerie, im Tourismusverband, in Thermen oder Freizeitparks – jedes Unternehmen operiert auf der Grundlage individueller Prozesse. Kohl > Partner versteht die vielschichtigen Abläufe in touristischen Betrieben, angefangen bei Marketing und Reinigung bis hin zur Strategieplanung, Gästebetreuung, Personalmanagement und Einkauf. Wir wissen, wie diese Prozesse sinnvoll optimiert werden können, um Zeit und Kosten einzusparen und gleichzeitig Kundenbegeisterung zu erreichen. Unsere Methoden umfassen die Prozessmodellierung, das Customer Journey Mapping, den PDCA-Zyklus, Kaizen, das 4-Actions-Framework und digitale Tools wie Kanban oder Prozessmanagement-Software.

Kohl > Partner stellt erfahrene und qualifizierte Fachkräfte für die Einführung von Managementsystemen in Unternehmen gemäß ISO 9001, EFQM sowie nationalen oder regionalen Qualitätsauszeichnungen wie Servicequalität Deutschland, KärntenQualität und anderen bereit. Basierend auf ihrer umfangreichen Praxiserfahrung helfen unsere Experten dabei, das am besten geeignete System und Siegel für die betrieblichen Ziele zu identifizieren und eine praxisnahe und effiziente Implementierung zu gewährleisten. Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz, um die Qualität Ihres Unternehmens zu steigern.

Kohl > Partner begleitet Sie in der (Weiter-)Entwicklung Ihrer Organisation (Neuorganisation oder Restrukturierung). „Struktur folgt der Strategie" - ist der Zugang von Kohl > Partner in der Organisationsentwicklung. Dabei wird insbesondere eingegangen auf die Entwicklung von Vision, Werte, Strategie, Strukturen, Organisationskultur, Rollen- und Aufgabendefinition/-teilung/Organigramm, interne Arbeitsabläufe und Ressourcen (Mitarbeiter:innen, Büros, Budgets).

Change-Management bedeutet, Veränderung Ihrer Organisation, Ihres Unternehmens in einem schrittweisen Prozess zur Bewältigung größerer Umstellungen zu begleiten. Unsere erfahrenen Change Manager bzw. Organisationsentwickler: innen helfen dem Team bzw. den Stakeholdern der Organisation sich darauf einzustellen und die Umstellung souverän in Angriff zu nehmen. Je nach Aufgabe und Organisation bzw. Unternehmen wird die passende Herangehensweise und Methode gewählt. 3-Stufen-Modell nach Lewin, AKDAR-Modell oder 8 Stufen nach Potter sind mögliche Herangehensweisen und werden an die Herausforderungen im Tourismus angepasst.